退款政策
Seedance 2.0 Studio 退款政策
2026/02/10
最后更新：2026 年 2 月 10 日
7 天无理由退款保证
所有 Seedance 2.0 Studio 订阅套餐均享有 7 天无理由退款保证。如果您对我们的服务不满意，可在首次购买后 7 天内申请全额退款。
如何申请退款
请在购买后 7 天内发送邮件至 support@seedance2.media 申请退款。请包含以下信息：
- 您的账户邮箱地址
- 购买日期
- 退款原因（可选，但有助于我们改进）
我们将在 3 个工作日内 处理所有退款请求。退款通过 Creem（我们的支付处理方）执行，将退回至您的原始支付方式。
退款资格
| 场景 | 是否可退？ |
|---|---|
| 首次订阅付款，7 天内 | 是 — 全额退款 |
| 订阅续费付款，续费后 7 天内 | 是 — 全额退款 |
| 付款超过 7 天 | 否 |
| 因违反条款被终止的账户 | 否 |
| 免费试用 / 赠送积分 | 不适用 |
退款后
退款处理完成后：
- 您的订阅将立即取消。
- 账户中剩余的积分将被清除。
- 您的账户将恢复为免费账户。
- 已下载的生成视频仍归您所有。
取消订阅（不退款）
如果您希望取消订阅但不申请退款：
- 前往账单设置取消。
- 您的套餐在当前计费周期结束前仍然有效。
- 计费周期内未使用的时间不予退款。
联系我们
如需退款或有账单问题：
Seedance 2.0 Studio 邮箱：support@seedance2.media